초록

본 연구는 이주여성의 뷰티서비스 이용실태와 뷰티서비스 이용에 영향을 미치는 요인에 대하여 연구하고자 하는 목적을 가지고 있다. 연구결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 이주여성의 뷰티서비스 실태를 보면 헤어서비스의 이용이 타 뷰티서비스에 비해 상대적으로 높으며, 피부관리, 메이크업 순으로 나타났다. 둘째, 이주여성들이 뷰티서비스를 이용하는 이유는 자아 존중감 및 존경심 향상 그리고 기분전환 및 일상의 긴장감 해소를 위해서인 것으로 나타났다. 셋째, 뷰티서비스 만족도에 미치는 중요 영향요인을 검증 종합한 결과를 보면 피부관리는 시술과정 및 고객응대, 메이크업은 진단과 관련정보 제공, 헤어서비스는 기술과 고객응대가 타 세부 요인에 비해 중요한 요인으로 나타났다. 이상의 연구결과를 종합하면, 이주여성을 대상으로 하는 뷰티서비스는 유형별로 차별화된 전략을 마련할 필요가 있다는 것을 도출할 수 있다.

키워드

이주여성, 뷰티서비스, 헤어, 메이크업, 피부관리

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